« Vos modèles sont sûrement moins bons que ceux des grandes plateformes. » C'est l'objection numéro un, elle est légitime, et la réponse honnête est : cela dépend entièrement de la tâche.
Là où l'écart existe encore
Sur le raisonnement long et complexe, la programmation difficile, les problèmes qui demandent d'enchaîner beaucoup d'étapes sans se perdre, les plus gros modèles fermés gardent une avance réelle. Nous ne la contestons pas, et il serait malhonnête de le faire. Si votre besoin est là, dites-le nous : nous vous orienterons, quitte à ce que ce ne soit pas vers nous.
Là où il a cessé d'exister
Sur les tâches qui font le quotidien d'une entreprise, l'écart s'est refermé : lire un document et en extraire des informations, répondre à partir d'un corpus interne, classer, reformuler, résumer, rédiger un courrier à partir d'éléments donnés. Ce sont précisément les usages qui font gagner du temps à une PME, et ce sont ceux sur lesquels un modèle ouvert de taille moyenne fait le travail.
Le facteur que tout le monde sous-estime
La qualité d'une réponse dépend beaucoup moins du modèle que de ce qu'on lui donne à lire. Un modèle très puissant branché sur une documentation en désordre répondra moins bien qu'un modèle modeste branché sur des documents à jour et bien découpés. C'est une bonne nouvelle : la partie sur laquelle vous avez la main est aussi celle qui compte le plus.
Comment nous tranchons, sans vous demander de nous croire
Chaque cas d'usage est mesuré sur vos propres données avant d'être mis en production, avec vos critères de réussite définis à l'avance. Pas de démonstration sur un jeu d'exemples choisi par nous : vos documents, vos questions réelles, et un résultat que vous jugez vous-même. Si le résultat n'est pas au niveau, nous le disons plutôt que de livrer quelque chose que personne n'utilisera.
Et quand un outil extérieur fait mieux ?
Nous le disons, et nous savons l'intégrer - sur un périmètre défini, sans donnée sensible, cloisonné du reste. Prétendre qu'une installation interne fait tout mieux que tout serait exactement le genre de survente que nous reprochons au marché. Ce qui n'est pas négociable, c'est que vos documents sensibles, eux, ne sortent pas.
À retenir
- L'écart persiste sur le raisonnement long et la programmation difficile
- Il s'est refermé sur les tâches documentaires du quotidien, qui sont l'essentiel des besoins d'une PME
- La qualité de votre documentation pèse plus lourd que la taille du modèle
- Chaque cas d'usage doit être mesuré sur vos données avant mise en production